•退換貨處理法源依據
　　依立法院三讀通過之消費者保護法 ( 中華民國八十三年一月十一日總統華總字義字第○一六五號令公布 ) 第十九條，郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約。而網路購物之商業行為視同郵購。
　　依立法院三讀通過之消費者保護法施行細則 ( 中華民國八十三年十一月二日行政院台八十三內字四○七三一號令發布 ) 第十九條，消費者以書面通知或退回商品解除契約者，其書面通知之發出或商品之交運，應於本法第十九條第一項所定之七日內為之。
　　聯盟經銷商屬B2B交易受商業法之規範，不適用上列消費者保護法，其退換貨依經銷合約為準。

•退換貨辦法
　　請於收到貨品的７日內，備妥原發票，與駿太「經銷網」客服人員聯絡要求退換貨。（公司無現貨或缺貨商品除外）如符合以下條件，即可退換貨，客服人員會安排相關退換貨與退款事宜。退換貨的條件如下所示

•退換貨注意事項
•以上條件係指非人為損壞之情況下。摔機、產品泡水等不在退換貨範圍內。
•包裝請務必完整，並完善保護避免運送損毀，造成更大的損失。
•商品因不當使用、保管之人為因素而造成之故障、損毀、刮傷、髒污、包裝破損不完整、致使廠商無
　法復原回收再銷售者恕不受理。
•由客戶指定型號代客訂購之商品，客戶銷退需另付商品價值2%手續費，有事前約定不得退貨者從其
　約定。
•出貨單、發票、原廠附配件或外盒等任一項不齊者恕不受理。
•已被拆封的軟體產品，恕不受理。
•經買家同意之改裝產品，因產品結構變更無法受理退換貨。

•退換貨程序
1•請於收到貨品的 7 日內，與「經銷網」客服人員聯絡 退換貨事宜。
2•待「經銷網」客服人員了解情況後，如確定符合以上退換貨條件與注意事項，則由客服人員受理退換
　貨程序。
3•如為上述（退換貨條件） 1 ∼ 3 三點原因，將會依照客戶指定之地點，協調「經銷網」與合作之貨運
　公司或當區業務，處理取回退貨之寄送事宜，取貨時間請配合於一般上班時間辦理。
4•請將原收到之商品按照原包裝裝回，商品外盒 紙箱、包裝部份不得有任何破損情況，並請注意配件之
　完整度，例如使用手冊、驅動程式碟片、電源線、資料傳輸線等是否也一併裝回。內、外裝之塑膠袋
　如已拆封因無法復原，請一併放入原包裝箱中交寄送回或由當區業務取回。
5•按照一般帳務處理原則，請於當月 20 日前處理退款事宜妥當，即可於當月 25 日獲得退款，否則退款
　時間為次月 25 日。
6•如果有遺漏套件情況發生，「經銷網」客服人員會另外通知，要求補齊後才能退換貨。

•退換貨雙方權益
1•如果依上述退換貨原則無法達成退換貨條件成立，「經銷網」將以一般市場價值認定方式扣除相關成
　本及貨品折損價值，並扣除額外的貨運負擔及代理商處理費用。「經銷網」客服人員將秉持最大誠信
　原則盡力為雙方權益做最完善的處理。
2•為了您的權利請儘速聯絡「經銷網」處理，以免喪失自身的權益。

•電腦軟硬體•週邊耗材•數位商品•監控防盜零件•電腦資訊商品代理批發銷售•

駿太科技有限公司    版權所有  2008  Junty! Taiwan All Rights Reserved.