訂購須知
採購流程須知
保固維修作業準則
退換貨注意事項
   
       

•保固維修服務規則
  
在駿太電腦批發經銷網採購,可享受完善的售前與售後服務,本公司銷售之產品皆為總代理公司貨(台灣分公司或生產廠商),拒絕販售來路不明的產品。

•本公司出貨產品保固
  
本公司一般產品之免費保固期限為一年,其他保固期限及收費標準視代理商而定,如有特殊保固設定則另行註明。
  本公司代理之產品皆為總代理公司貨,如有需維修或調整,可直接送至本公司由本公司代送,或直接送至各廠牌快修中心處理。

•新品故障
  
依照中華民國消費者保護法規, 網購商品從商品到貨七天之內為商品鑑賞期,在您收到貨品7天內,若您的商品有瑕疵或損壞,您可以要求退換貨,退換貨時請先聯絡本公司,〈退 換貨方法與注意事項請參閱說明〉,本公司將請宅配公司到府收件。

 


•新品故障退換貨注意事項

•以上條件係指非人為損壞之情況下。摔機、產品泡水等不在退換貨範圍內。
•包裝請務必完整,並完善保護避免運送損毀,造成更大的損失。
•商品因不當使用、保管之人為因素而造成之故障、損毀、刮傷、髒污、包裝破損不完整、致使廠商無
 法復原回收再銷售者恕不受理。
•由客戶指定型號代客訂購之商品,客戶銷退需另付商品價值2%手續費,有事前約定不得退貨者從其
 約定。
•出貨單、發票、原廠附配件或外盒等任一項不齊者恕不受理。
•已被拆封的軟體產品,恕不受理。
•經買家同意之改裝產品,因產品結構變更無法受理退換貨。

•本公司保固內商品
  本公司售出一年保固內之產品,一律免費代送維修。

•本公司保固外商品
  
本公司售出一年以上 過保固商品,依原廠收費標準及運費按實報價,另加收服務處理費200元/件

•非本公司出貨產品
  
新品或保固期限內:服務處理費200元/件,代送原廠如有運費支出則運費另行按實列支。保固期外:原廠收費及運費按實列支,另加收服務處理費200元/件

•整機檢測維修
  
整組電腦主機或品牌電腦 有較複雜狀況無法處理,需整機由本公司資深工程人員代檢測問題或維修,均酌收500∼800元工資。

產品保固方式
•依據本公司產品序號或本公司保固標籤判別是否為本公司出貨商品
•保固標籤於出貨時由本公司倉管人員直接貼於貨品適當位置或浮貼於產品外盒,請經銷商於出貨給客
 戶時撕下貼於產品上之適當位置。
•保固期限:本公司標籤所載日期延長7天或原廠期限,以後到者為準。
•保固期之查證:遇故障品送修時,由電腦出貨紀錄查詢與保固標籤之日期是否一致,若不一致或無保
 固標籤則以非本公司售出處理,保固期則以原廠認定之保固期為準。

 
 

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